Retail

Découvrez ce qui détermine les choix des clients en obtenant des informations pendant l’ensemble du parcours client et ce, en temps réel

Le secteur de la vente au détail sur Internet s’est développé de façon exponentielle, surpassant la plupart des industries commerçantes traditionnelles possédant des boutiques physiques. Le « rythme du changement » dans l’environnement du commerce est grandement influencé par le numérique. Les clients ont désormais plus de points de contact, plus d’évaluations de produits et plus de comparaisons, ceux-ci étant disponibles à tout moment et partout.

En outre, les commerçants n’ont jamais eu accès à autant de données. Ainsi, ils peuvent exploiter de vastes quantités d’informations afin de développer des perspectives plus concrètes concernant les attitudes et comportements des consommateurs en obtenant des informations pendant tout leur parcours.

Solutions de données complètes

En tant qu’experts mondiaux dans le domaine des services et données de recherche, nous proposons une large gamme de solutions d’études de marché conçues pour vous offrir un avantage concurrentiel.

Comprenez vos clients

Comprenez les comportements des consommateurs et mesurez la valeur de votre marque à travers leur regard

Évaluez les mesures clés de marque

Tirez profit des sondages pour évaluer la notoriété de votre marque, les comportements d’achat et la satisfaction de vos clients, vos opportunités de développement, le positionnement concurrentiel, et bien plus encore.

Recherche affinée

Réduisez l’incertitude et optimisez le temps et les ressources en affinant la recherche sur le test d’un concept, d’un message et la santé de votre marque à l’aide de tableaux de bord performants

Découvrez des insights uniques sur le comportement des consommateurs

Tirez profit de la marque, catégorie et propension d’achat afin d’obtenir des analyses plus complètes et des insights davantage centrés sur l’attitude. En ajoutant un fichier de données tiers aux consommateurs du panel de Research Now, tel que IRI ProScores™, vous avez accès à un véritable comportement d’achat, la capacité de prédire quels revendeurs réaliseront des ventes, et la possibilité de trouver rapidement des consommateurs cibles sans avoir à poser des questions de sélection rébarbatives

Accédez à de véritables comportements d'achat

Prédisez quels revendeurs réaliseront des ventes

Trouvez rapidement des clients cibles

Éliminez les questions de sélection rébarbatives

Accélérez les études de marché avec des résultats rapides

Optimisez votre temps et vos ressources ! Nos solutions d’études automatisées permettent de collecter des données de manière affinée, rapide et fiable, pour des études relatives à la satisfaction clients, la perception et l’utilisation de votre marque, sa santé, et la part de marché. Notre tableau de bord en temps réel/instantané simple d’utilisation vous permet de visualiser et d’analyser les données en quelques jours seulement, au lieu de plusieurs semaines auparavant. Il est idéal pour les projets aux budgets limités

Collecte de données affinée et rapide

Tableaux de bord en temps réel et simples d'utilisation

Rapports accessibles en quelques jours, non en quelques semaines

Idéal pour les projets aux budgets limités

Identifiez ce qui influe sur les décisions d’achat en magasin

Menez des études quantitatives et qualitatives quand et où cela est le plus important. Voyez ce que le client voit en utilisant des technologies mobiles pour collecter des images en magasin et découvrir les facteurs influençant la sélection en rayon, les facteurs poussant à l’achat, les barrières à l’achat, l’impact de l’emballage et du branding, ainsi que les occasions de consommation. Posez des questions aux clients tout au long des trois phases du parcours client, avant l’achat, en magasin et après l’achat, afin de recevoir des informations immédiates et pertinentes.

Évaluez vos campagnes publicitaires en utilisant des données en temps réel

Optimisez et mesurez l’impact de vos campagnes publicitaires sur plusieurs appareils avec l’option avancée vous permettant d’analyser les données d’un seul individu. Évaluez les performances des mesures clés de votre marque, telles que sa notoriété spontanée ou assistée, sa familiarité, sa perception, la notoriété de la publicité en ligne, la préférence de votre marque, les intentions d’achat, le tout grâce à notre tableau de bord de rapports en temps réel. Les solutions de mesure et d’efficacité de la publicité de Research Now vous permettent d’évaluer si vos campagnes publicitaires sont efficaces et, par conséquent, de maximiser votre retour sur investissement marketing.